Consultar n° do PIS

Boa tarde!
Não estou conseguindo usar o site do CNIS para consultar se a pessoa tem ou não n° de PIS. Tentei no telefone 135 e 158 e a resposta foi a mesma: "essa informação a sra deverá consultar na CTPS Digital ou Meu INSS". Só que preciso recolher um RPA para uma pessoa que mora fora do país, ela não sabe se tem PIS, e nem Gov.Br ela tem, ela só veio ao Brasil para prestar uma assessoria e voltou para Portugal. Estou sem saber o que fazer nesse caso, alguém já passou por algo parecido que possa me ajudar? Preciso pagar e recolher INSS e o IRRF.

Faz pelo Conectividade Social; em "Cadastro NIS". Preenche as informações obrigatórias e vai aparecer o PIS.

Eu sempre uso o "cadastro Nis" no conectividade social, preencho o cadastro e aparece o pis do colaborador.